Genius-Med combine l’exigence des grandes sociétés en matière de qualité et l’agilité et la souplesse des petites entreprises, que ce soit avec ses clients, ses fournisseurs et ses collaborateurs.
« Je considère mes collaborateurs comme mes clients internes. Ainsi, ils peuvent eux aussi construire ce même niveau de qualité relationnelle et de confiance avec nos clients ».
Gilles Pratabuy s’appuie sur son expérience de près de 20 ans au sein de Karl StorzEndoskope, fabricant allemand de matériel médical destiné à l'endoscopie en médecine humaine et vétérinaire, ainsi que dans le domaine industriel.
« Une démarche qualité est indispensable pour faire face aux défis rencontrés par toutes entreprises. Je ne veux rien laisser au hasard ».
Genius-Med s’est ainsi doté d’un système de partage de toutes les informations nécessaires avec ses fournisseurs et ses partenaires commerciaux comme avec ses collaborateurs.
Souplesse, réactivité, haut niveau de qualité : ce trépied garant de la satisfaction client est possible grâce à un système de traçabilité simple et efficace sur lequel est basé le système qualité de l’entreprise.
